وكلف المهندس أحمد جابر، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالإسكندرية، العاملين بقسم الأرشيف بالإسراع في حفظ الملفات الورقية وترتيبها وتسجيلها إلكترونيا وفقا للضوابط المتفق عليها من أجل الحفاظ على بيانات العميل.جاء ذلك خلال اليوم جولته الميدانية المفاجئة لفرع الإداري والهندسي ومنافذ خدمة العملاء بالمندرة والرمل لمتابعة سير العمل بجميع الإدارات ومباشرة جميع الأوضاع علي الطبيعة ومراقبة أداء العاملين؛ علاوة علي التعامل المباشر مع العملاء والاستماع إلى شكاواهم. وطالب رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالإسكندرية، العاملين بقسم المراجعة بعرض التقارير الخاصة بآخر التعاملات التجارية علي سيادته من أجل الاطمئنان علي سير العمل على ما يرام.وتابع أحوال العمل برافع المندرة، ثم توجه إلي الخط الساخن وإستعلم عن آخر شكاوى تم الإبلاغ بها من كسورات أو انقطاع للمياه وتبين بأنه لا يتواجد سوي شكوي واحدة بمنطقة شرقي وتم التعامل معها على النحو المطلوب.وأنهىجولته بزيارة مركز التدريب بغرض الاطمئنان على المرحلة الثانية من اختبارات المسار الوظيفي لمديري العموم، وشارك بالحضور في دورة تدريبية عن إدارة الوقت وأسس التعامل السليم مع العميل. وأوصى المهندس أحمد جابر بضرورة تفعيل كل ما هو نظري وتوضيح كيفية تطبيقه على أرض الواقع في المجال المهني من أجل الاستفادة من الطاقات البشرية في جميع دروب العمل بشركة مياه الإسكندرية، ثم قام بشرح بعض النقاط الرئيسية الخاصة بأصول التعامل مع العملاء لفتح أبواب البحث والمعرفة للمتدربين، ومر على جميع القاعات التدريبية ومعاينتها ثم عقد إجتماع مع مدير عام التدريب وفريق العمل لمناقشة الخطة التطويرية بشأن تحديث قاعات التدريب لتتناسب مع المستجدات والتطورات المهنية.وفي الختام؛ عقد المهندس أحمد جابر اجتماعا عاجلا لجميع رؤساء القطاعات ومديري العموم بقطاعي الإنتاج والتوزيع والمشروعات من أجل وضع المقترحات الضرورية للتعامل مع وحدات الكلور والاتفاق على الأسس الوقائية اللازمة لحماية العاملين والمواطنين بالمناطق المحيطة للمحطات وفقا لمعايير السلامة والصحة المهنية.