اشتكى مراجعون لمكتب الأحوال المدنية في طريق الستين بجدة من المعاملة غير الإنسانية لأحد الموظفين الذين أجبرهم على الوقوف في الشارع نصف ساعة أمام البوابة. وتوافد عدد من المراجعين منذ صباح أمس (الباكر) على المكتب وخرج أحد الموظفين الساعة 7.30 وطلب منهم الوقوف صفًا واحدًا بعد تعديل الحواجز وقال: إن الباب سيفتح في الثامنة صباحًا، في ظل حالات مختلفة.. منهم الكبير والعاجز والذي يستخدم العربة الكهربائية والنساء الواقفات. وتساءل المراجعون: لماذا تعامل هذا المسؤول معهم وكأنهم متسولون؟.. ولماذا لا تفتح الأبواب ويتم استقبال المراجعين منذ بداية الدوام؟.. لماذا الانتظار خارج المكتب تحت أشعة الشمس وقوفًا رغم الإمكانات والجهود المبذولة من قبل المسؤولين في الأحوال المدنية من تسهيل إجراءات المراجعين؟. وقالوا إنهم لاحظوا أن بطاقة التعريف التي يرتديها الموظف كانت «مقلوبة» فلم يتمكنوا من التعرف عليه عند تقييم الخدمة.