كشفت صحة جدة ملابسات التقرير الذي رصده الزميل عبدالرزاق البجالي بعنوان "إغلاق ثلاجة الموتى بمستشفى الليث يؤخر إجراءات دفن جثمان مسنة والسبب مفتاح". وقالت: نحن بصحة جدة نقدر ونثمن دور وسائل الإعلام في إبراز جهود كافة القطاعات الصحية بجدة وندرك تماماً بأنها عين للمسؤول يرى من خلالها بواطن الخلل ويعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها. وأضافت: حضرت الحالة في تمام الساعة 6:25 مساءً من يوم السبت الموافق 16/ 7/ 1440هـ في سيارة هايلوكس غمارتين وكانت الحالة على المقعد الخلفي وليس كما ذُكر في الخبر بأنها في صندوق السيارة. أضافت: وعند محاولة إدخال الحالة إلى القسم المختص لإجراء الكشف الطبي اللازم وإصدار التقارير حسب الأنظمة المعمول بها في هذا الجانب تفاجأ الطاقم الطبي برفض أحد ذوي المتوفاة الكشف الطبي اللازم عليها داخل القسم، وأصرَّ على إبقائها داخل السيارة ما استدعى تأخير بقائها ما يقارب الـ 20 دقيقة وهي داخل السيارة. تابعت: وتم إقناع أحد المرافقين للحالة من قبل الطاقم الطبي بإدخال الحالة إلى القسم والكشف عليها، وفوراً تم إدخالها إلى القسم في تمام الساعة ( 6:45 مساء ) حيث استغرقت عملية الكشف على الجثة وإصدار التقارير اللازمة 30 دقيقة فقط وفي تمام الساعة 7:20 مساءً، تم نقل الجثة من قبل سيارة مخصصة لنقل الموتى بمرافقة ذويها. أردفت: وما ذكر في الخبر من عدم تواجد الموظف لمدة ساعتين غير صحيح وذلك بشهادة الشهود. وأكدت صحة جدة أنها تحتفظ بحقها القانوني في مثل هذه الأخبار دون التأكد من مصادرها الموثوقة.