ناشدت أم جنات، المقيمة 73 شارع عبدالمنعم رياض- جزيرة الدهب - محافظة الجيزة، في رسالة لخدمة القراء التي يقدمها موقع "صدى البلد"، وزيرة التضامن الاجتماعى الدكتورة غادة والى، وأهل الخير والجمعيات الخيرية، مساعدتها فى شراء ميكروفون خاص بقوقعة أذن إلكترونية.وقالت الأم فى رسالتها: ابنتى جنات ياسر سيد، التى تبلغ من العمر 5 سنوات، ابنتي كانت تسمع بشكل طبيعي وفقدت السمع منذ 4 أشهر فذهبت لمعهد السمع والكلام بإمبابة وأجريت لها عدة إشاعات على حسابي الخاص بتكلفة حوالي 1500 جنيه على الأذن، كما أتممت أوراقا خاصة بالتأمين الصحي الخاص بالحضانة التي كانت تذهب إليها والتي خرجت منها بسبب فقدان السمع وقمت بعمل إجراءات استلمت بعدها جهاز خاص لتركيب قوقعة إلكترونية بجوار أذنها اليمنى وتم إجراء العملية في معهد السمع والكلام، لكن بعد استلام الجهاز وتركيبة سقط منه الميكروفون في أحد الشوارع دون علمي وتم تحرير محضر بذلك حمل رقم 210 إدارى قسم شرطة الطالبية، وهى الآن بحاجة إلى تركيب ميكروفون ولكن ظروفنا المادية لا تسمح بتحمل التكاليف. وناشدت من يرغب فى المساعدة التواصل على رقم 01127676908 .ويقدم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم واتس آب 01006735360