أوضح برنامج “حساب المواطن” أنه يحق للسيدة التي هجرها زوجها دون أن يطلقها، التسجيل في البرنامج والحصول على الدعم. ورد حساب “خدمة العملاء” التابع للبرنامج عبر “تويتر”، عن استفسار من إحدى السيدات التي هجرها زوجها منذ قرابة 4 أشهر حول أحقيتها في الحصول على الدعم، قائلاً إنه “في حال كانت الحالة الاجتماعية متزوجة مهجورة بإمكانها التسجيل”. وأضاف أنه لا يتطلب من المهجورة رفع مستندات في البوابة الإلكترونية، ولكن يجب عليها إثبات حالة الهجران في مكتب الضمان الاجتماعي.