دعت الهيئة جميع المستهلكين بكافة شرائحهم (السكني، التجاري، الصناعي، والزراعي)، إلى التسجيل في خدمة "حسابي" التي أطلقتها الشركة السعودية للكهرباء​ عن طريق القنوات المتاحة للشركة والتي تهدف إلى تسجيل العداد باسم المستفيد الفعلي من الخدمة. وقالت الهيئة: أن خدمة "حسابي" تُعد مشروعاً وطنياً، يُسهم في حفظ حقوق المستهلكين ومالكي العقار من خلال تنظيم العلاقة بين كافة الأطراف المستفيدة من الخدمة الكهربائية، وتحسين وصول البيانات إليهم فيما يتعلق بإصدار الفواتير وسهولة استلامها، والتغلب على الأسباب الجذرية في عدم وصول الفواتير، وإشعارات وجود صيانة للشبكة الكهربائية، أو أي معلومات تهم المستهلك. وأوضحت الهيئة أن خدمة "حسابي" تتيح تسجيل الحساب للمستفيد الفعلي سواءً كان مالكاً أو مستأجراً، بحيث يتم تسجيل عداد الكهرباء باسم المستهلك الفعلي للخدمة الكهربائية، وذلك بهدف تحديد المستفيد من الخدمة، والتواصل معه مباشرة فيما يتعلق بأي جانب من جوانب الخدمة الكهربائية المقدمة له من قبل الشركة. ​