منحت مؤسسة أريبيان بيزنس، المؤسسة الإعلامية المتخصصة في منح جوائز النجاح والتميز في قطاع الاقتصاد، كواليتي نت جائزة «أفضل مشروع تكنولوجي مخصص للقطاع الخاص»، في احتفاليتها التي أقيمت مؤخرا في فندق أبراج الإمارات – دبي، بمشاركة كبرى المؤسسات الحكومية والخاصة، وبحضور حشد كبير من قادة قطاع تكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط. ومثل رئيس القطاع التجاري عيسى الكوهجي «كواليتي نت» في حفل التكريم، وأعرب عن فخره واعتزازه بهذا التكريم الذي يعكس مدى التقدم والتطور في محفظة الشركة لحلول تكنولوجيا المعلومات، حيث إن فوز الشركة بتلك الجائزة يعد بمنزلة حدث هام ومميز، وتتويج لمسيرة الشركة المستمرة وارتقائها في تقديم وابتكار كل الخدمات المعنية بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ومنحت مؤسسة أريبيان بيزنس «كواليتي نت» الجائزة عن مشروع مركز الاتصال المرئي Visual IVR الخاص بأحد البنوك الكبرى في الكويت، وبالتعاون مع شركة Altitude الرائدة في حلول مراكز الاتصال ذات التقنية الفائقة. وعملت «كواليتي نت» و«Altitude» بشكل استراتيجي معا لترجمة متطلبات الأعمال المحددة في المنطقة للحصول على أفضل طريقة ممكنة لتجربة العملاء والرحلة إلى تنفيذ حل مركز الاتصال السلس المصمم بطريقة مرنة، والذي يؤدي إلى تبسيط تجربة العملاء للتفاعل مع الخدمات المقدمة من قبل البنوك والشركات بمستوى جديد تماما من الاتصال عبر تطبيق مركز اتصال بميزات Visual IVR، ليتمكن العملاء من الاستفادة من الميزات الجديدة المنفذة والاستمتاع برحلتهم المرئية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والتي تشمل الدردشة على شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي مع اتصال رقمي مزود بخاصية مرئية بالكامل. وتعد الجائزة تكريما لـ«كواليتي نت» عن مجمل إنجازاتها في النهوض بقطاع الاتصالات المعلوماتية، ومصدر فخر وإعزاز لكل القائمين على الشركة، وتأتي نتاجا للجهود الحثيثة نحو الالتزام بأعلى معايير الجودة في الأداء والخدمة، وتطبيقا لرؤية قياديي الشركة الجادة وخططهم المستقبلية الطامحة للتحول الرقمي الشامل والمتكامل لتقديم كل خدمات الاتصالات المعلوماتية وتكنولوجيا المعلومات للأفراد والمؤسسات الخاصة والحكومية وقطاع المشاريع، من خلال توفير خدماتنا بأفضل المعايير والمواصفات العالمية ووضعها في متناول الجميع بأفضل الأسعار الممكنة، في ظل منافسة القوية بين الشركات في قطاع الاتصالات.