قال إسماعيل حافظ، مدير إدارة تموين الداخلة بالوادى الجديد، إنه حتى الآن لم يتم وقف أى من بطاقات الدعم التموينى أو بطاقات الخبز للمنتفعين على الرغم من وجود إخطارات الوقف فعليا، حيث يجرى التنسيق وزاريا مع الجهات المختصة لحل تلك المشكلة، ومنع وقف البطاقات التموينية وبطاقات الخبز لمن تقدموا بتظلمات وثبت أحقيتهم فى الانتفاع بالدعم.وأضاف أنه تم إرجاء إجراءات البت فى التظلمات لحين مراجعة الشركة المختصة، وذلك حرصًا على عدم تضرر المواطنين من إجراءات وقف البطاقات على أن يتم تقديم التظلمات مرفقا بها المستندات التى تؤكد وجود خطأ فى عملية الاستعلام عن المنتفع.وأكد أنه يجب أن يتم تقديم تظلم آخر بالمشكلة، وذلك حتى يتسنى للشركة فحصه مرة أخرى بعد أن تم التوجيه بالمراجعة بالتنسيق مع الجهات المختصة وتنقيح البيانات لضمان عدم وجود أخطاء فى الحصر وهى أخطاء مادية فى الحصر ويمكن تصحيحها بصورة عادية، حيث يجب على المتضررين أن يتقدموا بتظلمات مرفقا بها المستندات التى تفيد عدم صحة الاستعلام.