أطلق الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ونائبه لشؤون المسجد الحرام محمد بن ناصر الخزيم، خدمات الرئاسة العامة لحجاج بيت الله الحرام لموسم حج هذا العام 1434هـ. ويأتي ذلك استمرارا لمجهودات الرئاسة ودعما للحملة التي تنظمها لحج هذا العام 1434هـ التي أطلقها أمير منطقة مكة المكرمة صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل، التي كانت بعنوان «خدمة الحاج وسام فخر لنا» من خلال افتتاحه لورشة «دور قاصدي المسجد الحرام في الارتقاء بالخدمات». وشملت الخدمات مختلف المواقع، منها خدمات الرئاسة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي، وذلك في أربعة مواقع مميزة داخل المطار والتي تضمنت توزيع ما يزيد على مائة ألف هدية للحجاج مقدمة من الرئاسة وإداراتها المختلفة وتضمن: (تمر، عبوة من ماء زمزم، سواك، سجادة صلاة، مجموعة من الأدعية والتوجيهات، صفة الحج بعدة لغات، عدد من الكتب الدينية، اسطوانة مضغوطة تحتوي على محتوى ضخم من الخدمات والتوجيهات المفيدة للحاج) كما احتوت المواقع في المطار على شاشات عرض لعرض محتوى توجيهي للحجاج بعدة لغات وأعمال التوسعة الجارية في الحرم المكي الشريف، وكذلك أجهزة خدمة ذاتية تحتوي على عدد من الخدمات الإلكترونية التي يمكن للحاج الاستفادة منها مثل الاستبيان الالكتروني لتقييم الخدمات والدخول على المواقع التي تهم الحاج ونظام المفقودات وملفات الوسائط المتعددة التوعوية والخرائط الإرشادية وغيرها من الفوائد والخدمات. وامتدت خدمات الرئاسة في ساحات المسجد الحرام وتضمنت تفعيل خدمة الإنترنت في بعض ساحات المسجد الحرام عبر شبكة إنترنت لاسلكية تتضمن بوابة إلكترونية داخلية تحتوي على عدد من المواقع والخدمات والصفحات التي تهم الحاج وزائر بيت الله الحرام مثل الخطب والمحاضرات وصفة الحج وبعض الخرائط لمواقع الخدمات في المسجد الحرام وعدد من التطبيقات الإلكترونية، وكذلك استبيان إلكتروني لتقييم الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين. كما تضمنت الخدمات المقدمة في ساحات المسجد الحرام خدمة إرسال رسائل توعوية عبر تقنية البلوتوث تتضمن عددا من التوجيهات والنصائح والأدعية لزوار بيت الله الحرام. وأوضح لـ«عكاظ» مدير مركز تقنية المعلومات عادل بن قاسم السميري أن كل هذه الخدمات والأنظمة الإلكترونية تأتي مواكبة للرؤية التي أطلقها صاحب السمو الملكي أمير منطقة مكة المكرمة للوصول للعالم الأول والمدن الذكية وأن البداية من بيت الله الحرام ومسجد نبيه المصطفى صلى الله عليه وسلم. وذكر أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي سوف تطلق الكثير من المشاريع التقنية في الفترة القريبة القادمة من ضمنها مشروع بوابة الحرمين الذي سوف يكون من أكبر المشاريع التقنية في تاريخ الرئاسة وهذا يأتي تنفيذا لتوجيهات الرئيس ونائبه للتحول التقني تنسيقا مع برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر).