استقبلت أقسام الجوازات على مستوى الجمهورية، مواطنين من كبار السن، وذوى الإعاقة، والمرضى، وغير القادرين على الحركة، بمقرات أقسام الجوازات وخارجها؛ لتقديم التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. جاء ذلك فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة إلى مراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصةً كبار السن وذوى الإعاقة.. وواصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ الإجراءات اللازمة التى من شأنها تسهيل وتيسير الخطوات الإدارية والتنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، ومن خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على الأقسام التابعة للإدارة، لتقديم التسهيلات لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. وتؤكد الوزارة، استمرار اتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال تردّدهم على كافة المواقع الشرطية.