قال مندني إن «بيتك» أول بنك بالكويت يطبق تقنية الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية، بما يشكل قيمة مضافة وأثرا ايجابيا كبيرا على سهولة إنجاز المعاملات وسرعة معالجة البيانات والعمليات. حصد بيت التمويل الكويتي (بيتك) جائزة «أفضل خدمة مالية مبتكرة» لعام 2019 من مجلة Arabian Business، تقديرا لاستخدام تكنولوجيا الروبوت المتطورة في العمليات التشغيلية، وبما يعكس ريادة البنك في تبني الحلول التكنولوجية بالخدمات المالية، تنفيذا لاستراتيجية أتمتة الأنظمة ومواكبة التطور الرقمي. وتسلم رئيس الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المالية الخاصة للمجموعة في «بيتك» وليد مندني الجائزة في حفل جوائز «أريبيان بزنس»، الذي نظمته مجموعة ITP الناشرة للمجلة، في فندق الفورسيزنز- الكويت، حيث تم تكريم أبرز المؤسسات والشخصيات الكويتية التي تميزت بإنجازاتها في قطاع الأعمال. وقال مندني، في تصريح صحافي على هامش تسلمه الجائزة، إن جائزة أفضل خدمة مالية مبتكرة لعام 2019 جاءت لتؤكد المكانة الرفيعة التي يتمتع بها «بيتك» في الخدمات المالية المبتكرة، وتبني آخر التطورات في التكنولوجيا المالية، بما يعكس ريادته في صناعة التمويل الاسلامي عالميا، وحرصه على منح العملاء تجربة مصرفية متميزة وفق معايير عالمية في الجودة والسهولة والدقة والامان. وأضاف مندني أن «بيتك» أول بنك بالكويت يطبق تقنية الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية، بما يشكل قيمة مضافة وأثرا ايجابيا كبيرا على سهولة إنجاز المعاملات وسرعة معالجة البيانات والعمليات، وزيادة الكفاءة الإنتاجية وخفض المصاريف التشغيلية، وبالتالي زيادة معدلات رضا العميل وتعزيز مكانة «بيتك» المؤسسة المالية الإسلامية الرائدة عالميا. وأوضح أن استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي يتوافق مع استراتيجية «بيتك» ورسالته في تحقيق أعلى مستويات الابتكار والتميز في خدمة العملاء، مع حماية وتنمية المصلحة المشتركة لجميع الأطراف المعنية بالمؤسسة. ولفت إلى أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير حاسم ودور فعال في مستقبل أعمال «بيتك»، مؤكدا مواصلة إنشاء تطبيقات خاصة بأتمتة عمليات التجزئة المصرفية، وإضافة ميزات جديدة ومبتكرة من شأنها تعزيز خدمة العملاء وكفاءة الموظفين. وتغطي جوائز «أريبيان بزنس» أنشطة مختلفة من قطاعات الأعمال، وتقوم بتكريم رواد القطاعات الاقتصادية وأصحاب الانجازات في قطاع الأعمال. وتعمل «أريبيان بيزنس» منذ نحو 15 عاما، ولديها جوائز محلية في الامارات، وإقليمية أيضا في الكويت والسعودية، وتم اختيار «بيتك» للجائزة بعد فوزه بقائمة المرشحين ومن ثم تصويت فريق المحررين في المجلة.