تعطلت حياة علاء محمود، بعد ما أصيب بمرض خطير احتار فيه الأطباء وأصبح قعيدًا.يقول فى رسالته من خلال شكاوى "صدى البلد": كنت أعمل بأحد المصانع باليومية حتى أصبت بالمرض الخطير، وطلبت العلاج، ولكن الأطباء قالوا ليس له علاج، ما جعلنى غير قادر على الحركة، لدى أربعة من البنين والبنات، وكل ما أتمناه هو مصدر رزق أو مشروع أسترزق منه بعدما توقفت الحياة بي .ويناشد من يرغب فى المساعدة التواصل على رقم: 01201157163 .ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القرّاء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360