السيح 26 شعبان 1440هـ الموافق 01 مايو 2019م واس اختتمت اليوم الدورة التدريبية التي نظمتها جامعة الأمير سطام بن عبدالعزيز بالخرج ، بعنوان "فن التعامل مع الجمهور" ، واستهدفت موظفي الأمن والسلامة ، وذلك في مقر الجامعة بمدينة السيح. واشتملت الدورة التي نفذها عضو وحدة الوعي الفكري بالجامعة الدكتور خالد السهلي على عدة محاور شملت تعريف مفهوم وخصائص الجماهير وأنواعها ، والعوامل المؤثرة في سلوك الجمهور ، وطرق وأساليب تحسين الاتصال بالجماهير ، والمداخل السهلة للعقول والقلوب وكيفية التعامل معهم ، ومهارات الانصات والاستماع والتحدث والتعامل والاقناع والتأثير ، والعبارات التي يجب تجنبها مع العملاء . وتأتي الدورة ضمن البرامج التدريبية التي تنفذها وحدة الوعي الفكري بالجامعة ، وتستهدف موظفي الأمن والسلامة بالجامعة ، لتأهيلهم وتنمية وتطوير مهاراتهم وخبراتهم بما ينعكس إيجابا على جودة الخدمة التي يقدمونها للجامعة. // انتهى // 18:39ت م 0239 www.spa.gov.sa/1919447