أعلن اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن إطلاق الجهاز لنسخة جديدة من "اليوم المفتوح" لحل شكاوى المواطنين، وذلك بداية من اليوم بشكل رسمي، في إطار الاستعداد لاستقبال شهر رمضان الكريم.وأشار "عبد المعطي"، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "اليوم" المذاع على قناة "دي إم سي"، إلى أن هناك ممثلين من كافة الشركات المفوضين باتخاذ قرار، لمناقشة كافة شكاوي المواطنين والوصول لحل جذرية، في كافة السلع الخدمية، الغذائية والأجهزة الكهربائية.ونوه بأن ذلك التجمع يحفز الشركات على التنافس من أجل حل شكاوى المواطنين تفاعلن مع مشاكل الجماهير.