أطلقت إدارة العلاقات العامة والإعلام بشرطة منطقة المدينة المنورة مبادرة (I can speak ) بقاعة التدريب بمديرية الشرطة، وهي دورة مكثفة لرفع كفاءة العاملين من رجال الأمن لخدمة ضيوف الرحمن ليسهل تواصلهم مع الزائرين وذلك بالتعاون مع معهد( Direct English). وقد أوضح مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام المقدم/ منصور بن ربيعان العويد بأن هذه المبادرة تهدف لتطوير ورفع كفاءة وقدرات رجال الأمن للتعامل مع ضيوف الرحمن مثمّناً موافقة ودعم سعادة مدير شرطة منطقة المدينة المنورة اللواء/ مبارك بن مبارك العصيل، وكذلك توجيهات معالي مدير الأمن العام الفريق أول ركن/ خالد بن قرار الحربي والذي يسعى ويدعم التطوير في قطاع الأمن العام لتتوافق مع رؤية بلادنا)2030).