أكد الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، أن سيارات الضبطية القضائية التى استحدثها الجهاز تقوم بممارسة دورها فى مراقبة الأسواق بالتنسيق مع الأجهزة المعنية لضبط أى ممارسات سلبية تضر بالمستهلك.وأشار رئيس الجهاز الى أن مبادرة اليوم المفتوح سوف تبدأ الخميس 2 مايو الحالى الساعة الثامنة صباحا بمقر الجهاز بالقرية الذكية وتستمر حتى منتصف الليل من ذات اليوم.وأكد جهاز حماية المستهلك في بيانه ان الجهاز أعلن استعداده لتلقي كافة الشكاوى التى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الالكترونية والصحفية باعتبارها وسائل فاعلة تنقل نبض الشارع ومشكلاته.وأهاب عبد المعطى بالمواطنين ممن لديهم أي شكاوي أن يتواصلوا عبر آليات التواصل المختلفة سواء من خلال الخط الساخن 19588 أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية أو الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك وعلي رقم الواتس أب 01281661880 ( خدمة المواطن رقيب ) متضمنا شكواه والمستندات المؤيدة لها حيث سيعمل فريق العمل على حلها .