قامت الإدارة العامة للأمن والسلامة والحشود بالمسجد الحرام , ممثلة في إدارة الحشود بعدة إجراءات يتم من خلالها التنسيق والمساهمة بالحلول لضمان حركة الكثافات البشرية وفق الخطط المعدة مسبقاً لتسهيل حركة قاصدي المسجد الحرام لأداء مناسك العمرة بكل يسر وسهولة . ويقوم منسوبو إدارة الحشود على متابعة انسيابية الحركة في جميع المواقع بالمسجد الحرام كالساحات والتوسعات وداخل صحن المطاف والممرات المؤدية إليه والقيام برصد جميع الملاحظات والسلبيات التي تعيق حركة الحشود ومتابعتها والقيام بتحليلها وتصنيفها والبحث عن حلول لها، إضافة للتنسيق مع عمليات الرئاسة والجهات الأمنية للتعامل مع تلك الملاحظات.