لتوفير مرونة أكبر في التعامل مع عملائه، أعلن تطبيق الصور الشهير أنستقرام Instagram عن نيته تدشين خدمة جديدة تسمح لمستخدميه باستعادة منشوراتهم التي تم حذفها بناء على مخالفتها لقواعد النشر بالتطبيق. وذلك حسبما ذكرت صحيفة “ديلي ميل”، حيث يدرس القائمون على أنستقرام Instagram حاليا إطلاق خدمة الاستئناف أو إعادة النظر لمستخدمي التطبيق، تلزم إدارته بإعادة النظر في كل منشور تم حذفه إذا ما كان السبب في الحذف لمجرد سوء فهم من أنستقرام ولا يقصد به الضرر من قبل المستخدم. وقالت الصحيفة البريطانية إن مثل هذه الخدمة قد تعود بالضرر على إدارة أنستقرام Instagram لما ستتسبب به من إثارة للجدل، نظرا لأن القواعد تظل قواعد ويجب على من يخالفها أن يعاقب. ورغم ذلك فإن أنستقرام Instagram قد تبدأ في تطبيق هذه الخدمة الجديدة بشكل رسمي بداية من الأشهر القليلة القادمة، بعد اختبارها لأكثر من مرة.