شدد الدكتور كمال شاروبيم محافظ الدقهلية أنه ليس للمواطن أي ذنب أن يتحمل خطأ موظف والمقصر سيتم محاسبته فورا وإحالته للتحقيق حتى لا يتسنى لأي موظف تعطيل مصالح المواطنين الذين نعمل جميعًا كل في موقعه من أجل خدمتهم وتلبية احتياجاتهم والعمل على حل مشاكلهم.جاء ذلك عقب عرض أحد المواطنين من حي شرق المنصورة لمشكلته خلال اللقاء المفتوح للمواطنين اليوم والتي يتضرر فيها من وجود خطأ برخصة البناء الصادرة لمنزله وان المساحة الموجودة فيها غير مطابقة للمساحة الموجودة في رخصة الهدم وإصدار محاضر مخالفة لشروط الترخيص له ووجه المحافظ بتشكيل لجنة من الإدارة الهندسية بالمحافظة لفحص الرخصة وهل هي مطابقة للرسومات الهندسية ام لا وإيجاد حلول بديلة لتعديل رخصة البناء للمواطن.وفي السياق ذاته وجه محافظ الدقهلية حسام عبداللطيف رئيس حي شرق المنصورة بالإزالة الفورية لعدد من المحلات المقامة بدون ترخيص في شارع الغريب المتفرع من شارع الدراسات بعد ان تضرر احد المواطنين من قيام شريكه في الأرض بالبناء عليها بدون ترخيص واتخاذ كافة الإجراءات القانونية فورا. كما وجه شاروبيم رئيس مركز ومدينة السنبلاوين السيد صبح بسرعة استخراج رخصة إحلال وتجديد لأحد المواطنين من قرية ياسين البغدادي التابعة للوحدة المحلية بكفر الروك لبناء منزله بعد أن تضرر من عدم منحه رخصة بناء وتشكيل لجنة من المساحة والإدارة الهندسية بمجلس المدينة لسرعة تحديد اماكن الحيز العمراني للقرية كلها حتى يتسنى لمواطنين القرية استخراج تراخيص البناء لمنازلهم .