يقوم منسوبو الجهات الأمنية بجهود ميدانية عديدة لخدمة قاصدي المسجد النبوي في شهر رمضان المبارك, وبذل الجوانب الأمنية والإنسانية وليؤدي المصلون الصلوات بطمأنينة وأمان.ويسهم عناصر الجهات الأمنية وقوة أمن المسجد النبوي في العديد من الأعمال الإنسانية، لخدمة زائري مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم مثل إرشاد التائهين, ومساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب تنظيم الحشود خلال أوقات الذروة، ومنع التزاحم في مسار الدخول للمواجهة الشريفة, وحراسة الأبواب, والإشراف على ترتيب الممرات داخل المسجد، وفي الساحات خلال أداء الصلاة, ومتابعة الحالة الأمنية في الساحات وقت الإفطار في رمضان وفي أرجاء المسجد على مدار الساعة, للمحافظة على قدسية المكان بوصفه مقصداً أساسياً لزائري المدينة المنورة.