أعلنت الصحة عن نتائج برنامج قياس تجربة المرضى حيث بلغت نسبة رضى المرضى عن خدمات الصحة 72.2 %‏ وذلك خلال فترة الربع الأول من العام 2019 م، مسجلة ارتفاعا عن فترة الربع الأول لعام 2018م التي بلغت نسبتها 66 %. وأبانت «الصحة» أنه تم خلال هذه الفترة إجراء 59099 استبياناً عن تغطية جميع مناطق المملكة من خلال 18 رحلة علاجية تقدمها الوزارة تشمل المستشفيات (العيادات الخارجية / التنويم / الطوارئ / رعاية الأمومة / جراحات اليوم الواحد) ومراكز الرعاية الصحية الأولية ومراكز الإقلاع عن التدخين والمراكز المتخصصة للقلب والمراكز المتخصصة للكلى، والمراكز المتخصصة للأورام، ومراكز السكر التخصصية، والرعاية الصحية المنزلية، ومراكز الأسنان التخصصية، ومراكز التأهيل الطبي). وكانت «الصحة» وفي بادرة إيجابية تتماشى مع الحراك التطويري الذي تشهده الوزارة قد أطلقت برنامج «قياس تجربة المريض» وذلك بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية، حيث أبانت الصحة أن فكرة البرنامج تقوم على القيام باستبيانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحية بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة له.