صرحت فاطمة شاهين البوعينين القائم بأعمال مدير إدارة البعثات والملحقيات بوزارة التربية والتعليم أنه في ضوء المخالفات التي ارتكبها مكتب «آفاق» للخدمات التعليمية، ومنها عدم سداد رسوم عدد من الطلبة بإحدى الجامعات الروسية، بالرغم من استلامه للمبالغ، وبعد التحقيق مع صاحب الترخيص، قررت الوزارة عدم تجديد ترخيص هذا المكتب، وتحويل المخالفة المتعلقة بالرسوم إلى الجهات القانونية لاتخاذ اللازم بشأنها، وستنظر الوزارة في إمكانية تجديد ترخيص المكتب المذكور بعد إثباته إزالة المخالفات التي ارتكبها، وفي ضوء نتائج تحقيق الجهات المختصة.وأضافت البوعينين أن عددًا من الطلبة وأولياء أمورهم قد تقدموا بشكوى إلى الوزارة ضد المكتب المذكور بشأن عدم التزامه بتسديد رسوم دراسة أبنائهم البالغ عددهم 31 طالبًا وطالبة، للفصل الدراسي الثاني من العام الدراسي الجاري 2018/‏‏2019 بإحدى جامعات العاصمة الروسية موسكو، رغم قيامهم بتسديد رسوم العام الدراسي كاملةً إلى المكتب، معززين شكواهم بالأرصدة المالية التي تثبت ذلك.وأوضحت البوعينين أنه تبين كذلك من خلال زيارة لجنة فحص ومتابعة مكاتب الخدمات التعليمية بوزارة التربية والتعليم للمكتب المذكور، قيامه بتسجيل عدد من الطلبة ممن تقل معدلاتهم التراكمية في الثانوية العامة عن 90% في تخصص الطب البشري وطب الأسنان في جامعات أجنبية مختلفة، في مخالفة للقرار الوزاري الصادر بهذا الشأن، إضافةً إلى أن ملفات الطلبة غير مستوفية لجميع المستندات المهمة، مثل الاتفاقية بين الطالب والمكتب، وأرصدة سداد الرسوم، علاوةً على أن المكتب لا يتابع الطالب في حال قيامه بتغيير التخصص أو الكلية، كما تبين عدم التزام المكتب بشكل كامل بقائمة مؤسسات التعليم العالي الموصى بها من قبل الوزارة، مما يحول دون تصديق ومعادلة شهادات الطلبة في المستقبل، عند تورطهم في التسجيل في جامعات غير معترف بها.وقد كررت الوزارة دعوتها إلى جميع الأبناء الطلبة الراغبين في الدراسة بالخارج على حسابهم الخاص، وأولياء أمورهم، إلى مراجعة مركز المعلومات الجامعية وتقويم المؤهلات العلمية بمبنى رقم (1) بمقر الوزارة بمدينة عيسى، للتأكد من أن الجامعات الراغبين في الدراسة بها موصى بها، لكي لا يعرضوا أنفسهم بعد ذلك إلى إشكالات تصل إلى عدم معادلة مؤهلاتهم العلمية، كما دعت الوزارة الراغبين في الدراسة عن طريق مكاتب الخدمات التعليمية للدارسين في الخارج إلى مراجعة وحدة العلاقات الثقافية بإدارة البعثات والملحقيات بمركز المراجعين بمبنى الوزارة بمدينة عيسى، للتأكد من أن المكتب مرخص ولا توجد عليه أية مخالفات.