كشفت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية عن جنوح قطار البضائع رقم 118 المتجه شرقاً من الرياض إلى الدمام على خط البضائع، (عند خط التخزين رقم 6 بين حرض والهفوف) دون وقوع أي إصابات في طاقم القطار أو أضرار كبيرة في العربات، مؤكدة أن جميع الحاويات المحملة على متن عربات القطار كانت خالية من البضائع (فوارغ) وهي في طريق عودتها إلى ميناء الملك عبد العزيز بالدمام. وبيّن مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الناطق الإعلامي للمؤسسة معجب الدوسري، أن عدداً من عربات القطار البالغ عددها (56 عربة) جنحت على بعد 25 كيلو مترا من مغادرة القطار لمحطة حرض، وفور وقوع الحادث باشرت فرق العمل الميداني المتخصصة من الدمام والهفوف عملها بموقع الحادث لرفع العربات الجانحة تمهيداً لفتح الطريق أمام حركة قطارات البضائع، وقال: «فرق العمل الميداني لا تزال تعمل حتى الآن على تحريك العربات الجانحة، فيما لم يؤثر الحادث على حركة قطارات الركاب التي واصلت رحلاتها اليوم بشكل طبيعي، وذلك لأن خط قطارات الركاب منفصل تماما عن خط البضائع».