وجه مدير عام الهيئة العامة للسياحة والآثار بمنطقة مكة المكرمة محمدالعمري بتكثيف الجولات الرقابية على مراكز الإيواء السياحي، والتي تشمل الفنادق والوحدات السكنية المفروشة في المنطقة وكل المحافظات التابعة لها، خلال إجازة منتصف الفصل الدراسي وأوضح لـ»المدينة، أن عدد الفرق الميدانية في جدة 7 فرق وفي مكة المكرمة 9 فرق، كما شدد بتفعيل الجولات الرقابية على منشآت الإيواء السياحي حسب الخطة الرقابية، وذلك للتأكد من التزام هذه المنشآت بوضع قائمة الأسعار الصادرة من الهيئة واللوحات الخاصة بـ«التراخيص ودرجة التصنيف» في مكان واضح لمرافق الإيواء السياحي المرخصة من الهيئة وعمل الدور الرقابي المتكامل عليها . وأشار العمري إلى أن الهيئة تسعى لتطوير وتصحيح أوضاع المنشآت غير المرخصة والمخالفة لعدم استيفائها الاشتراطات الأساسية لمعايير التراخيص بما فيها اشتراطات البلدية واشتراطات السلامة للدفاع المدني، لافتًا إلى أهمية معايير الترخيص والتصنيف التي اعتمدتها الهيئة مؤخرا؛ إضافة إلى الدور الفاعل في تشجيع الاستثمار في قطاع الخدمات السياحية وهو الدور الذي تضطلع به الهيئة في تطوير القطاع. مشيرًا إلى أن فرق التفتيش في الفرع تقوم بجولات يومية، للوقوف على جودة الخدمات في الفنادق والشقق المفروشة، ضمن خطة الفرع للرقابة والمتابعة على جميع المنشآت السياحية في المنطقة، ويجري تحديثها بشكل دوري، كما يمكن استقبال الشكاوى والملاحظات على الهاتف السياحي رقم (19988)، والتعامل معها وإنهاؤها، وكذلك ارسال الشكوى خطية مع ارفاق الإثباتات اللازمة سواء صورة فانورة السعر أو أي شكوى أخرى مع صورة من الإثبات الشخصي الرسمي على الفاكس رقم 4203344 وسوف يتم التعامل مع الشكوى بشكل نظامي.