تبذل وكالة المسجد النبوي خلال شهر رمضان جهوداً مضاعفة لتوفير الراحة للزوار والمصلين، وتزداد هذه الجهود خلال فترة ما بين صلاة المغرب والعشاء لتأمين مياه زمزم للمصلين في صلاة العشاء. وذكر مدير إدارة السقيا يوسف العوفي أن الإدارة تضاعف جهودها خلال الفترة ما بين صلاة المغرب والعشاء لتجهيز ستة آلاف حافظة زمزم لتوفيرها للمصلين، إضافة إلى تأمين كاسات الشرب في جميع المواقع، وتعمل على متابعة تحليل مياه زمزم بصفة دورية في مختبر الوكالة، ومتابعة كل ما يخص تعبئة الحافظات بالمياه المبردة وغير المبردة، كما تعمل الإدارة على زيادة كمية ماء زمزم الواردة من مكة المكرمة لتصل إلى 300 طن في اليوم، وزيادة أعداد الحافظات لتصل إلى 16 ألف حافظة.