دبي:«الخليج» يعرف مشهد صناعة الهواتف الذكية متغيرات متسارعة تنذر بتحولات على مستوى المستهلك النهائي الذي بات أكثر تحفظاً في الإقبال على شراء هاتف جديد بسبب تفاقم الصراع بين «هواوي» والغرب، وكذلك بسبب شح الابتكارات الجديدة في القطاع. و بالفعل شهدت المبيعات العالمية للهواتف الذكية الموجهة للمستخدم النهائي انخفاضاً بنسبة 2.7% في الربع الأول من عام 2019 بمجموع 373 مليون وحدة، وذلك وفقاً لمؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية جارتنر. وعلى الرغم من غيابها عن السوق الأمريكية، استطاعت شركة هواوي الحفاظ على المرتبة الثانية كثاني أكبر شركة هواتف ذكية من حيث المبيعات في جميع أنحاء العالم، وهي مستمرة في تقليص الفجوة التي تفصلها عن شركة سامسونج. قال أنشول غوبتا، مدير الأبحاث لدى جارتنر: «لايزال الطلب على الهواتف الذكية عالية المواصفات يسجل مستويات أقل مقارنة بمستويات الطلب على الهواتف الذكية من فئة المواصفات الأساسية، الأمر الذي أثر بشكل مباشر في العلامات التجارية سامسونج وآبل اللتين تمتلكان حصة كبيرة من أسواق قطاع الهواتف الذكية المتطورة. وقد تراجعت مستويات الطلب أيضاً على الهواتف الذكية ذات المواصفات المتوسطة على الرغم من توافر الهواتف المزوّدة بتقنية الجيل الرابع 4G ضمن هذه الفئة والتي تقدم للمستخدمين مزايا رائعة بتكلفة أقل». وساهمت مستويات الابتكار المتراجعة ضمن قطاع الهواتف الذكية الرائدة، بالإضافة إلى ارتفاع أسعارها، في احتفاظ المستهلكين بهواتفهم الحالية لمدة أطول. وقد شهدت الدولتان الأكثر مبيعاً للهواتف الذكية وهما الولايات المتحدة والصين انخفاضاً في المبيعات بنسبة 15.8% و 3.2% على التوالي في الربع الأول من عام 2019. واحتفظت شركة سامسونج خلال الربع الأول من عام 2019 بالمرتبة الأولى كأكبر الشركات مبيعاً للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم، حيث بلغت حصتها من السوق 19.2 في المئة. كما وصلت هواوي لأعلى مستوى نمو على أساس سنوي من بين أفضل خمس شركات في العالم، حيث حققت الشركة نمواً أكبر بنسبة 44.5 في المئة بالإضافة إلى مبيعاتها للهواتف الذكية التي بلغت 58.4 مليون وحدة. ونمت مبيعات شركة هواوي من الهواتف الذكية في كافة المناطق التي تغطيها أعمال الشركة. وحققت شركة هواوي نجاحاً كبيراً على مستوى المبيعات في اثنين من أكبر المناطق التي تنشط بها وهي أوروبا والصين العظمى، حيث نمت مبيعات هواتفها الذكية بنسبة 69 و33% على التوالي. ومن خلال سيطرتها المستمرة على سوق المبيعات في الصين العظمى، والتي تُرجمت إلى حصة سوقية بلغت 29.5 في المئة، استطاعت شركة هواوي الحفاظ على المرتبة الثانية ضمن تصنيف شركات بيع الهواتف الذكية في الربع الأول من عام 2019. وبحسب غوبتا: «إن عدم توفر تطبيقات وخدمات جوجل على هواتف هواوي الذكية، إذا ما تم تنفيذ قرار جوجل الجديد، سيؤثر في منتجات هواوي من الهواتف الذكية بشكل مباشر حيث تشكل هذه المنتجات ما يقرب من نصف عائدات الشركة لقطاع الهواتف حول العالم. وأقل ما يمكن أن تتأثر به الشركة هو انتشار شعور القلق بين عملائها من المستهلكين الأمر الذي سيحد من نمو شركة هواوي على المدى القريب». سامسونج وآبل سجلتا انخفاضاً في المبيعات على أساس سنوي على الرغم من انخفاض مبيعاتها من الهواتف الذكية بنسبة 8.8% في الربع الأول من عام 2019، إلا أن شركة سامسونج حافظت على المرتبة الأولى كأكبر مزود للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم. واستطاعت سامسونج من خلال إطلاق محفظة هواتفها الذكية جالاكسي S10 تحقيق نتائج إيجابية واستجابة أكبر ضمن السوق، لكن كان لهذه الهواتف الذكية على الرغم من ذلك تأثير محدود بالنسبة لمبيعات الشركة، حيث بدأت سامسونج في شحن منتجات جالاكسي S10 في نهاية الربع الأول فقط.كما عززت سامسونج أيضاً من هواتفها الذكية ضمن الفئة المتوسطة والمنخفضة من خلال نسخ محدثة من سلسلة هواتف A و J بالإضافة إلى سلسلة هواتف M التي قدمتها الشركة حديثاً، لكن المنافسة الحادة التي تُظهرها شركات التصنيع الصينية حدّت من تأثير هذه المنتجات بالنسبة لسامسونج». وبالنسبة لشركة آبل، فقد بلغ إجمالي مبيعات أجهزة آيفون 44.6 مليون وحدة خلال الربع الأول من عام 2019، ما يمثل انخفاضاً بنسبة 17.6% على أساس سنوي. وساعد انخفاض أسعار أجهزة آيفون في الأسواق على تعزيز مستويات الطلب على هذه الأجهزة، لكن ذلك لم يكن كافياً لاستعادة نمو مبيعات الشركة في الربع الأول. كما تواجه شركة آبل قضية احتفاظ مستخدمي آيفون بأجهزتهم لفترة أطول قبل استبدالها بأجهزة جديدة، حيث يكافح المستخدمون لرؤية المزايا التي ستوفرها لهم الشركة في أجهزة آيفون الجديدة، لتبرير قيامهم باستبدال أجهزتهم المستخدمة حالياً. «فيفو» و«شاومي» المنافسة على المرتبة الخامسة لاتزال مستمرة حيث تفوقت شركة فيفو على شركة شاومي لتحتل المرتبة الخامسة في الربع الأول من عام 2019. حيث بلغت مبيعات شركة فيفو 27.4 مليون هاتف ذكي خلال هذا الربع، بينما بلغت مبيعات شركة شاومي 27.2 مليون وحدة فقط. وساهمت المزايا الحديثة التي أضافتها شركة فيفو على أجهزتها، من قبيل حساس البصمة الموجود ضمن الشاشة والكاميرا المنبثقة والشحن السريع والشاشة التي تغطي الواجهة من دون أي إطار تقريباً، في مساعدة الشركة على تحقيق نمو أكبر من أرقام مزدوجة في مبيعاتها من الهواتف الذكية في الربع الأول من عام 2019. وكان يمكن لشركة فيفو مع ذلك أن تحقق نمواً أكبر من خلال توسيع محفظة منتجاتها من الهواتف الذكية من فئة المواصفات الأساسية وبيعها في الأسواق الناشئة في مناطق آسيا والمحيط الهادئ.