استجاب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية لشكوى أهالي عزبة أبو نافع التابعة لرئاسة مركز ديرب نجم الواردة عبر الواتس آب بخصوص إجراء صيانة عاجلة وإصلاح لمحول كهرباء العزبة حفاظا على إستقرار التيار الكهربي وتجنبا لنشوب حريق بالمحول .وأكد محافظ الشرقية أنه فور تلقيه الشكوى كلف رئاسة قطاعات كهرباء الشرقية بالتنسيق مع رئاسة مركز ومدينة ديرب نجم بإرسال لجنة فنية لمعاينة محول عزبة أبو نافع علي الطبيعة وإتخاذ كافة إجراءات السلامة والأمان به حفاظًا على الأرواح والممتلكات.فيما أفادت رئاسة قطاعات كهرباء الشرقية أنه بالتنسيق مع رئاسة مركز ومدينة ديرب وبالمعاينة على الطبيعة لمحل الشكوى تم إجراء أعمال الصيانة اللازمة للمحول وتغيير مصهر المتوسط وتشغيل المحول بكامل طاقته لدعم منظومة الكهرباء بالعزبة وللحفاظ علي إستقرار التيار الكهربي.أكد محافظ الشرقية ضرورة فتح قناة اتصال وتواصل مع المواطنين للتعرف على مشاكلهم والعمل على حلها والاستماع لمقترحاتهم للإستفادة منها لتطوير منظومة العمل ولإعادة الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.