أوضح برنامج "حساب المواطن"، طريقة حذف مُخصص "حافز" في حال تحديث بيانات المستفيدين من دعم البرنامج. وجاء توضيح البرنامج في رده على استفسار أحد الأشخاص عبر حساب "خدمة العملاء" التابع للبرنامج، بشأن كيفية حذف مُخصص "حافز" من البيانات المسجلة لدى البرنامج. وقال حساب "خدمة العملاء" في رده على الاستفسار: "بإمكانك حذف دخل التابع عن طريقة أيقونة تفاصيل الطلب، ثم الإفصاح عن الدخل، وبعد ذلك الانتقال إلى الإجراءات (يسار الصفحة) وحذف الدخل ثم الضغط على حفظ".