جدة 12 جمادى الآخرة 1436 هـ الموافق 01 ابريل 2015 م واس نظم القسم النسائي التابع للندوة العالمية للشباب الإسلامي بالعاصمة المقدسة اليوم دورة حول تطبيق معايير الجودة في الارتقاء بالأداء الشخصي والوظيفي. وتناولت الدورة أهمية الجودة في إدارة المشاريع والطرق والأساليب المستخدمة في إدارة الجودة والشروط التي يجب توفرها في الجودة كالرقي لمستوى وتوقعات المستفيد ورضا المستفيد عن الخدمات المقدمة وطريقة تقديمها وخلوها من العيوب والشوائب والأخطاء وتقديم الخدمة بأقل تكلفة. وتناولت الدورة الأهداف المهمة للجودة التي تقوم على زيادة الإنتاجية وتخفيض تكاليف التشغيل والقضاء على الأخطاء والعيوب والإهدار وإعادة الأعمال و تحقيق رضاء العملاء التام. // انتهى // 10:51 ت م تغريد