هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المستخدمين لخدمات الاتصالات المسافرين إلى خارج المملكة، للتواصل مع مقدم الخدمة قبل تفعيل خدمة التجوال الدولي. ووجهت الهيئة في بيان أمس 7 نصائح للمسافرين تختص باستخدام خدمة «التجوال الدولي» وأهم الإرشادات المتعلقة بها، جاء في مقدمتها أهمية التواصل مع مقدم الخدمة قبل السفر إلى خارج المملكة والتعرف على الباقات المخصصة للتجوال الدولي واختيار الأنسب منها. ونصحت الهيئة المسافرين أثناء تواجدهم خارج المملكة بإيقاف التحديث التلقائي للتطبيقات، تفاديا لتحميل الجهاز لبيانات جديدة واستهلاكها لكمية كبيرة من البيانات، إضافة إلى ضرورة إيقاف خاصية التجوال الدولي للبيانات في حال عدم الرغبة باستخدام الخدمة، وذلك من خلال إعدادات الجهاز. وحثت الهيئة المسافرين على ضبط إعدادات الجوال وإعادة تعيين خاصية اختيار الشبكة إلى الوضع اليدوي لتجنب الانتقال التلقائي واختيار المشغل الدولي الأقل في التكلفة. كما طالبتهم بالاطلاع على أسعار استخدام الخدمة لدى كل مشغل دولي في الدولة التي ستتم زيارتها، وذلك عبر التواصل مع مقدم الخدمة الخاص بهم أو من خلال زيارة المنصات الالكترونية لمقدم الخدمة. وأشارت الهيئة إلى أهمية دراسة خيار شراء شريحة محلية مسبقة الدفع لاستخدامها أثناء السفر إلى خارج السعودية. وأكدت هيئة الاتصالات أن أجور المكالمات الصوتية والرسائل النصية أثناء التجوال الدولي تستثنى من الخضوع للحد الائتماني، فيما تكون أجور استخدام الانترنت أثناء التجوال من ضمنه. نصائح 7 للمسافرين: التواصل مع مقدم الخدمة قبل السفر للتعرف على باقات التجوال واختيار الأنسب إيقاف التحديث التلقائي للتطبيقات تفاديا لتحميل الجهاز لبيانات جديدة إيقاف خاصية التجوال الدولي للبيانات في حال عدم الرغبة باستخدام الخدمة ضبط إعدادات الجوال وإعادة تعيين خاصية اختيار الشبكة إلى الوضع اليدوي اختيار المشغل الدولي الأقل في التكلفة الاطلاع على أسعار استخدام الخدمة لدى كل مشغل دولي دراسة خيار شراء شريحة محلية مسبقة الدفع لاستخدامها أثناء السفر