نبهت جمعية حماية المستهلك الى عدد من الحالات التي لايشملها ضمان السيارة ، وقالت الجمعية في تغريدة لها ان ضمان السيارات لايشمل كل من : – سوء الاستعمال – الحوادث – الأعمال التخريبية – القيام بأعمال صيانة غير مطابقة لتوصيات المصنع – الإهمال في إجراء الصيانة . واكدت الجمعية انه من حق المستهلك الحصول على ضمان جودة الصنع للسيارة من الوكيل التجاري وان تكون التعليمات الفنية باللغة العربية وبصياغة واضحة ومفهومة .