قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه سيتم عقد اجتماع في مقر الجهاز لتأكيد التزام الشركات الثلاثة المسئولة عن أزمة تذاكر المصريين بالكويت، والتي تم إلغاؤها بعد حجزها لسداد ثمنها؛ مرددا:« لن يتم حل جميع الحالات المتضررة في نفس التوقيت، وسيتم صرف التعويضات تباعا، كما أنه تم رد 2603 تذاكر من إجمالي عدد التذاكر». وأضاف عبدالمعطي خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى، ببرنامج «على مسئوليتي»، المذاع على قناة «صدى البلد»؛ أنه سيتم التواصل مع كل شخص على حدة من المتضررين عبر الهاتف الدولي لتحديد آلية رد التذاكر في المواعيد المطلوبة، حسب إجازة كل شخص.. وبالفعل تلقيت رسائل شكر من المتضررين في الكويت بعد حل المشكلة».وأشار عبدالمعطي إلى أن شركة أبو سمرة سددت تعويضات لعدد من المتضررين، بالإضافة إلى 393 حالة من الشكاوى تم التواصل معهم للتوجه صباح باكر لفروع شركة «ديبكي» في الكويت لاسترداد التذاكر.وتابع عبدالمعطي أن البعض يبث أخبارا مغلوطة للمصريين المتضررين في الكويت لعمل حالة من البلبلة، موضحا أنه سيتم عقد اجتماع في تمام الثانية من ظهر اليوم التالي، للتأكيد على التزام الشركات بسداد التعويضات ورد التذاكر للمتضررين، وعددهم 1031 تذكرة جار فحصهم.