دراسة في جامعة الخليج العربي تناقش علاقة إدارة المعرفة بالابتكار في المطارات السعودية

  • 6/25/2019
  • 00:00
  • 4
  • 0
  • 0
news-picture

أنهى الباحث عادل سعد القرني مناقشة دراسته المُعنونة (تأثير إدارة المعرفة على الابتكار في المطارات الدولية في المملكة العربية السعودية) نوقشت الدراسة كجزء من متطلبات الحصول على درجة الماجستير في إدارة الابتكار والتقنية من كلية الدراسات العليا في جامعة الخليج العربي، وهدفت إلى دراسة تأثير عمليات إدارة المعرفة على ابتكار الخدمات في المطارات الدولية في المملكة العربية السعودية. وقال الباحث إن هذه الدراسة تأتي نظرًا لتطور تقنيات المعلومات ونموها السريع، حيث يعد تسخير إدارة المعرفة أمرًا ضروريًا لتكامل المعرفة والإبداع التنظيمي. اعتمدت الدراسة على المنهج الكمي لجمع البيانات عن طريق الاستبيان، حيث بلغت مفردات العينة 315 استبياناً منها 85 استبياناً إلكترونياً. إلى ذلك، كشفت الدراسة عن عدم وجود أدبيات كافية حول العوامل المتعلقة بتأثير إدارة المعرفة على الابتكار في المطارات الدولية. وأوضحت النتائج أن عمليات إدارة المعرفة والتي تتضمن الإنشاء، والمشاركة، وتطبيق المعرفة لها تأثير إيجابي وهام على ابتكار الخدمة. كما توصلت النتائج إلى أن عمليات إدارة المعرفة (الإنشاء والمشاركة والتطبيق) لها تأثير إيجابي وهام على الإبداع التنظيمي. علاوة على ذلك، تم التوصل إلى أن الإبداع التنظيمي يعمل جزئيًا كوسيط بين إنشاء المعرفة وابتكار الخدمات. وقال الباحث إن النتائج تدعم الدور الرئيسي لعمليات إدارة المعرفة في الابتكار القائم على المعرفة في المطارات السعودية الدولية. وأخيراً أوصت الدراسة بإجراء مثل هذه الدراسة على المطارات في دول أخرى في دول مجلس التعاون الخليجي. وبناء القدرات وتحفيز الموظفين لزيادة الإبداع التنظيمي في قطاع المطارات. يشار إلى لجنة المناقشة تكونت من أستاذ المياه والبيئة الأستاذ الدكتور عودة الجيوسي مشرفاً، والأستاذ الدكتور سعود المحاميد أستاذ الإدارة مشرفاً مشاركاً. وكان الممتحن الخارجي الدكتور يوسف عبداللطيف البستكي، أستاذ علم الحساب المشارك. والممتحن الداخلي الدكتورة عفاف بوغوى، أستاذ تقنية المعلومات والاتصالات المساعد.

مشاركة :