أكدت وزارة الصحة أن تطبيق "صحة" يُقدم استشارات طبية مرئية، ويتيح لجميع المواطنين ومن أي مكان الحصول على استشارة طبية وجهاً لوجه مع أطبائهم، ويغطي حالياً جميع مناطق المملكة. وأوضحت وزارة الصحة، انها تعمل على زيادة أعداد المستفيدين من هذا التطبيق وتمكينهم بشكل أكبر من الحصول على الاستشارات الطبية المرئية عبر الهواتف الذكية، سعياً منها إلى استثمار التقنيات الحديثة في تعزيز التواصل مع المستفيدين من خدماتها وإتاحة الفرصة لهم للحصول على الاستشارات الطبية من المختصين. وتتلخص فكرة التطبيق بعد تنزيله في توفير خدمة التواصل المرئي والسمعي في الفترة من الساعة 8 صباحاً وحتى منتصف الليل طوال أيام الأسبوع، ويمكن الدخول على التطبيق والتواصل مباشرة مع المختص وتُعرض عليه حالة المتصل التي بإمكانه مشاهدتها عبر هذا التطبيق، ومن ثم يقوم بالرد على استفسارات المتصل وتقديم الاستشارة الطبية بخصوص الحالة والإجراء الطبي الواجب اتخاذه حيالها، والتطبيق مجاني، ويُمكن تحميله من متجري "أبل" و"قوقل". يذكر أن وزارة الصحة أطلقت وفعلت أخيراً العديد من البرامج الخدمية النوعية بهدف تطوير آليات العمل والإرتقاء بمستويات الأداء، وبما يسهم في تجويد وتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وكسب رضاهم، ويندرج تطبيق "صحة" تحت مبادرة الصحة الإلكترونية والتي تهدف إستراتيجياً إلى تحسين كفاءة وفعالية قطاع الرعاية الصحية من خلال استخدام معطيات البيئة الرقمية الجديدة لتقديم الخدمات الصحية.