بدأت جوازات منفذ الرقعي باستقبال وتوديع المسافرين عبر المنفذ الجديد الذي يربط المملكة مع الكويت، والذي افتتحه أمير المنطقة الشرقية سعود بن نايف بن عبدالعزيز. ويتميز المنفذ الجديد بمساحته الواسعة ويُعد من المنافذ البرية المثالية في تسهيل حركة العبور بين المملكة والكويت، ويتكون من 16 مسارًا للمغادرة ومثلها للقدوم، إضافة إلى صالات مجهزة بأحدث التقنيات والأثاث لإنهاء إجراءات المسافرين باستخدام الحافلات.