كشف راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن تمكن سيارات الضبطية القضائية، من حل 40 شكوى للمواطنين فى مناطق الرحاب وفيصل والهرم ومدينة نصر، ومنطقة مصر والسودان، حيث تلقى الجهاز هذه الشكاوى من خلال الخط الساخن. وأوضح عبدالمعطي، أن الشكاوى تم تحويلها إلى العاملين بالجهاز ممن يستقلون سيارات الضبطية القضائية، وتم التواصل مع الجهات المشكو فى حقها وحل هذه الشكاوى  بجانب أيضا كافة الشكوى التى تلقها الجهاز على مدار اليوم ويتم التواصل مع الجهات المعنية لحها. وأهاب عبدالمعطى بالسادة المواطنين ممن لديهم شكاوىالتواصل عبر اليات التواصل المختلفه من خلال الخط الساخن19588 او من خلال رقم الواتس اب ( المواطن رقيب ) 01281661880  أو الموقع الاليكترونى للجهازwww.cpa.gov.eg او عبر التطبيق  الاليكترونى المتاح عليمتجر الهواتف الذكيه "Google play". كما أكد رئيس الجهاز علي استعداد الجهاز التام لتلقي الشكاوى التى ترد عبر البرامج الإعلاميه والمواقع الاليكترونية والصحفية.