كشفت وزارة الحج والعمرة عن تفاصيل دليل الإجراءات التنظيمية لشركات ومؤسسات خدمة حجاج الداخل 1440هـ، مشددة على أهمية اتباع التعليمات في البرامج المنوعة التي تم طرحها، والتي تتضمن التعليمات والإجراءات المنظمة لإدارة بيانات الشركات والمؤسسات في المسار الإلكتروني، والعمل بآلية الاستثناء سواء لنسبة الستة في المئة من العدد الذي تقره الشركات والمؤسسات أو لكامل العدد للشركات والمؤسسات، ويشمل ذلك جميع برامج الخدمة المعتمدة. وتضمن الدليل التعليمات والإجراءات المنظمة لتأهيل المنشآت للخدمة الموسمية من خلال تحديد شروط الحصول على الموافقة الموسمية للخدمة (الرخصة الموسمية)، والتقيد بالمتطلبات التشغيلية والالتزام بالتعليمات كالتقيد التام بالآلية المعتمدة للتعاقد مع الحجاج من خلال المسار الإلكتروني لحجاج الداخل، والتقيد بالتعليمات الخاصة باستخدام الأجهزة اللاسلكية الخاصة بالنداء، إذ تُفرض عقوبات على سوء استخدامها، علماً أنه تم اعتمادها ضمن معايير تقييم الشركات والمؤسسات. وتضمن الدليل برامج الخدمة المعتمدة مع تخصيص باقات برنامج الضيافة للشركات والمؤسسات وآليتها، وسيتم تخصيص باقات برنامج الضيافة المقدمة في المخيمات بمختلف مستوياتها للشركات والمؤسسات وفقاً لما لم يتم العمل به في كل عام، وذلك باستقبال رغباتها في الموعد المحدد، وتتم المفاضلة على أساس الدرجة الأعلى في تقييم أداء المنشأة، وبما لا يتجاوز النسبة المحددة لكل باقة من المساحات المخصصة لإسكان حجاج برنامج الضيافة في مشعر منى. وبالنسبة لخدمة النقل وضوابطها، أكد الدليل الالتزام بسقف السعر المعتمد لبرنامج النقل البري في برنامج الضيافة وهو 1200 ريال عدا الحجاج المتعاقد معهم من مكة المكرمة فهي بسقف 300 ريال، في حين يبلغ سقف سعر النقل الجوي 2446 ريالاً شاملة تكاليف نقل الحجاج من المطار للمشاعر المقدسة والعودة إلى المطار عند المغادرة، واعتماد سعر موحد للنقل البري للبرنامج الاقتصادي من خارج مكة المكرمة بـ800 ريال ومن داخل مكة بـ300 ريال. وشملت التعليمات الإجراءات الشروط الواجب توافرها في الحافلات المستخدمة لنقل حجاج الداخل، اضافة الى التعليمات والإجراءات المنظمة لتوعية الحجاج وعمل فروع ونقاط تجمعهم، علاوة على تعليمات إدارة بيانات الشركات والمؤسسات في المسار الإلكتروني، إذ سيتم العمل بآلية الاستثناء سواء لنسبة الستة في المئة لجميع الشركات والمؤسسات أو لكامل العدد للشركات والمؤسسات.