كشفت مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات عن وصول عدد مفقودات مستخدمي مركبات الأجرة التابعة لها إلى 7 آلاف و408 قطع، خلال النصف الأول من 2019، والتي تنوّعت بين مقتنيات شخصية، وأجهزة إلكترونية، وثائق وجوازات سفر، وسبائك ذهب، وشيكات ومبالغ نقدية، وأن معدل استرجاعها وصل إلى 70%. وأشار الدكتور يوسف آل علي، المدير التنفيذي للمؤسسة، إلى نجاح المؤسسة في إعادة ما يقارب 5220 مفقوداً إلى أصحابها، منها ما تم الإبلاغ عنه عن طريق مركز الاتصال التابع للمؤسسة وأخرى من قِبل سائقي مؤسسة تاكسي دبي، حيث تم تسليم 70% منها إلى أصحابها وتحويل ما تبقى إلى المناطق المختصة مثل شرطة دبي أو المطارات، وغيرها من الجهات القانونية المعنية، وذلك لإيصالها إلى أصحابها في حال الإبلاغ عنها. وأضاف: إن تاكسي دبي تعمل جاهدة على توصيل المعثورات إلى أصحابها في زمن قياسي، وتولي اهتماماً كبيراً بممتلكات متعامليها التي تُعتبر أمانةً يجب إرجاعها إلى أصحابها، وإن المؤسسة وفرت عدة وسائل لمستخدمي مركبات الأجرة للإبلاغ عن مفقوداتهم، وهي: المراجعة الشخصية لصاحب المفقودة لقسم إسعاد المتعاملين بالمبنى الرئيسي للمؤسسة بالمحيصنة، أو الاتصال هاتفياً بمركز الاتصال 8009090، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني ask.rta.ae، مناشداً مرتادي مركبات الأجرة أن يحرصوا على مقتنياتهم، وألا يتوانوا عن الإبلاغ عنها.