ناقش وزير السياحة الأسبق الدكتور هشام زعزوع رسالة ماجستير بكلية السياحة والفنادق جامعة الفيوم بعنوان "أثر الرسالة الإعلامية على نسب الإشغال الفندقى أثناء الأزمات"، والتى أعدها الباحث أيمن سعد غراب عضو المكتب الفنى لوزير السياحة.وضمت لجنة الحكم والمناقشة أيضًا الدكتورة هدى لُطيف والدكتور أشرف عبدالمعبود الأستاذان بسياحة الفيوم والدكتور عمر قورة الأستاذ المساعد بالكلية.وأبرزت نتائج الدراسة أهمية الرسالة الإعلامية ودورها المحورى خاصة أثناء الأزمات وأنه لابد أن تكون هناك آليات لضبط الرسالة الإعلامية المحلية حيث أن الإعلام الخارجى كثيرا ما يستقى أخباره من الإعلام المحلى وأن الأخبار السلبية التى كان يبثها الإعلام المصرى فى السنوات التالية لثورة يناير كان لها تأثير سلبى على حركة السياحة ونسب الإشغال الفندقى.وأوصت الدراسة بتطبيق شروط موضوعية لممارسة العمل الإعلامى للحد من دخلاء المهنة، وضرورة السرعة فى بث ونشر الأخبار والتغطيات الخاصة بالأزمات فور صدورها من المصادر الرسمية لتفويت الفرصة على المغرضين ومروجى الشائعات وضرورة ترشيد الخطاب الإعلامى أثناء الأزمات.كما أوصت بأن تقوم المنشآت الفندقية بمحاولة التواصل مع السائحين المرتقبين الكترونيا لشرح تداعيات الأزمة وإيضاح الحقائق، وإرسال عروض ترويجية لنزلاء المنشآة الفندقية السابقين، والتواصل مع وزارة السياحة نحو فتح أسواق سياحية جديدة، ودعوة المشاهير للإقامة بالمنشآت الفندقية بهدف الترويج السياحى.