نفذت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر برنامجا تدريبيا للأعضاء المشاركين في موسم حج 1440هـ بعنوان «مهارات التعامل مع الحاج والمعتمر والزائر» بالمدينة المنورة، وقدمه أمين عام وحدة الحج الشيخ أحمد بلعوص، بمعدل 20 ساعة تدريبية لمدة يومين. تضمنت محاور البرنامج عدة موضوعات، منها: مراعاة المتدرب للرفق، والحكمة في التوعية والإرشاد عند التعامل مع الحاج والمعتمر والزائر، وأهمية استشعار الأجر العظيم عند خدمة ضيوف الرحمن، ومعرفة المتدرب لأنماط الشخصية الإِنسانية وكيفية التعامل مع كل نمط، ومعرفة المتدرب للوسائل والأساليب المؤثرة على الحجاج والمعتمرين والزوار عند التعامل معهم، وتنمية مهارات عضو الهيئة والموعظة الحسنة عند التعامل مع الحجاج والمعتمرين والزوار، وفق ما ورد في كتاب الله، وسنة نبيه صلى الله عليه وسلم. يأتي تنفيذ هذه البرامج التدريبية بتوجيه الرئيس العام، الشيخ د. عبدالرحمن السند، لرفع كفاءة الأعضاء، وتطوير العمل الميداني للرئاسة العامة ومنسوبيها، وامتدادا لما تقوم به البلاد المباركة، بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز - حفظهما الله - لخدمة ضيوف الرحمن، وتقديم ما يلزم لهم، بما يعينهم على أداء حجهم بيسر وسهولة.