أكد أمير منطقة المدينة المنورة، رئيس لجنة الحج والزيارة في المنطقة، فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، جاهزية القطاعات في المنطقة لاستيعاب المزيد من الحجاج والزوار وتقديم كافة الخدمات لهم وتهيئة سبل راحتهم في رحاب مدينة رسول الله صلى الله عليه وسلم. ورأس الأمير فيصل بن سلمان اليوم (الاثنين)، اجتماع لجنة الحج والزيارة في منطقة المدينة المنورة، لمتابعة سير أعمال القطاعات المشاركة في موسم الحج هذا العام، بحضور وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن. وأكد أمير المدينة المنورة خلال الاجتماع، أن الاستعدادات المبكرة ساهمت في جاهزية القطاعات لخدمة ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف، منوهاً بمبادرات وجهود جميع القطاعات المعنية بأعمال الحج لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها لضيوف الرحمن، انطلاقاً من توجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود التي لا تألوا جهداً ولا تدخر وسعاً في توفير أرقى الخدمات لضيوف الرحمن قاصدي الحرمين الشريفين. وتم خلال الاجتماع استعراض التقارير المقدمة من القطاعات ذات الصلة بأعمال موسم الحج، من لجنة الحج والزيارة في المنطقة وأيضاً جاهزية وكالة وزارة الحج لشؤون الزيارة وكذلك استعدادات الشئون الصحية. وأوضح المدير العام لشؤون الحج والزيارة في إمارة المدينة المنورة سامي عيساوي، أن مؤشرات وإحصاءات عدد الحجاج القادمين والمغادرين، بلغ إجمالي القادمين إلى المدينة المنورة حتى نهاية يوم الأحد 207.738 حاجاً، منهم 193.237 حاجاً وصلوا من طريق مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، ومازال 160.515 حاجاً منهم متبقياً في المدينة المنورة، وبلغ عدد المستفيدين من الخدمات الصحية 14.674 حاجا و154 حالة تنويم في المستشفيات وقدمت الخدمات الإسعافية لـ1121 حاجا. وبين عيساوي أن إسكان الحجاج تم تحقيق الطاقة الاستيعابية للمساكن، إذ وصلت إلى 347.545 سريرا، وتم تطبيق معايير الجودة على الاشتراطات الخاصة بالمنازل المعدة لإسكان الحجاج والتي تضمن مطابقة الأصول الفنية والمواصفات العامة ومتطلبات الأمن والسلامة والقواعد الصحية بما يحقق الارتقاء بجودة المساكن لراحة ضيوف الرحمن، حيث توجد 26 فرقة ميدانية تقوم بالتحقق من استدامة الاشتراطات في المساكن المرخصة لإسكان الحجاج بمعدل 200 زيارة في اليوم. وتضمنت أبرز المستجدات في مجال الخدمات والتحول الإلكتروني التي قدمتها وزارة الحج والعمرة ممثلة في وكالة وزارة الحج لشؤون الزيارة، تطوير نظام منح تأشيرات الحج الكترونياً والنظام الآلي لاستقبال الحجاج في المنافذ وإصدار تصاريح خدمات تنقل الحجاج آلياً وتنظيم المسار الإلكتروني لتنظيم قدوم الحجاج ليشمل خيارات متعددة، وتطوير تطبيق آلي لاستقبال شكاوى وملاحظات منظمي قدوم الحجاج والتعامل الفوري معها، وتطوير تطبيق آلي للتعامل مع مفقودات الحجاج وسهولة التعرف عليها وإيصالها لهم، وتطوير النظام الآلي لتفويج الحجاج إلى منافذ المغادرة لبلادهم. وعلى صعيد الخدمات ومراقبة الجودة، فقد تم تفعيل مشاركة القطاع الخاص في تشغيل عمليات الرقابة الميدانية على الخدمات، واستحداث لجنة لمراقبة جاهزية مساكن الحجاج قبل تفعيلها للتعاقد في المسار الالكتروني، واستحداث وحدة للمسؤولية المجتمعية. وفي مجال الخدمات الصحية، جهزت الشؤون الصحية في المنطقة 10 مستشفيات و9 مراكز صحية و5 مراكز مساندة و6 عيادات متنقلة و57 سيارة إسعاف و3 فرق صحية في المنافذ بالإضافة إلى عيادات خادم الحرمين الشريفين، ومركزين متخصصين للإرهاق الحراري، و4 عربات غولف وتم تكليف 9 آلاف موظف وموظفة لتقديم الرعاية الصحية للحجاج زوار المسجد النبوي.