دبي:حمدي سعد قال ميلان شيت، النائب التنفيذي للرئيس في الهند والمنطقة وإفريقيا في شركة «أوتوميشن أني وير»، Automation Anywhere الأمريكية: إن الشركة تجري حالياً مشاورات مع عدة جهات حكومية وأكاديمية في الإمارات، منها «دبي الذكية» لمناقشة افتتاح مختبرات للبحث والتطوير بقطاع تقنية المعلومات أو المشاركة في مختبرات قائمة، متوقعاً افتتاح أول هذه المراكز قبل نهاية العام.أضاف شيت، في تصريحات على هامش إعلان الشركة، المتخصصة في الأتمتة الروبوتية للعمليات، افتتاح مقرها الإقليمي في دبي أمس، أن تواجد الشركة في دولة الإمارات يأتي مواكبة لعمليات التحول للاقتصاد المعرفي والرقمنة المتسارعة. وتعتمد منصة Automation Anywhere، القائمة على الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق العمليات التجارية بشكل أسرع لأكثر من 2800 مؤسسة و1600 علامة تجارية حول العالم. وتوقع شيت وصول حجم سوق الأتمتة الروبوتية للعمليات إلى نحو 100 مليار دولار، وفقاً لدراسة حديثة أجرتها شركة «كي بانك»، في الوقت الذي تتوقع «جارتنر» تجاوز نسبة عمليات توظيف برمجيات أتمتة العمليات في كبرى الشركات في العالم نسبة 40% نهاية 2020، مقارنة ب أقل من 10% حالياً.أضاف: وفقاً ل«جارتنر»، يتوقع نمو سوق عمليات الأتمتة عالمياً إلى 4.3 مليار دولار بحلول 2022، مشيراً إلى أن الشركة تركز من خلال عملها في الإمارات على 5 قطاعات أهمها: القطاع الحكومي والمالي والتجزئة والنفط والغاز، وتخطط الشركة لعرض نحو 12 ألف عملية أتمتة نفذتها مع شركات ومؤسسات أجنبية في هذه القطاعات، ومن بين عملاء الشركة الذين استفادوا من منصات الشركة الرقمية «بنك الإمارات دبي الوطني» و«دبي لإدارة الأصول».وقال شيت: إن العديد من المصارف العالمية باتت توظف الروبوتات أو برمجيات الأتمتة في العديد من عملياتها، مشيراً إلى أن العديد من البنوك الكبرى في الإمارات تدرس حاليا فرص ومزايا أتمتة العديد من عملياتها، فيما برهنت برمجيات الأتمتة فوائدها في القطاع المصرفي من خلال تسهيل عمليات الامتثال وخفض الأخطاء البشرية وعمليات أخذ القرار بالإضافة إلى تعزيز تجربة العملاء، في الوقت الذي تحتل فيه دبي الصدارة كمركز مالي عالمي.من جانبه قال أنكور كوثاري، الشريك المؤسس ورئيس وحدة الإيرادات في Automation Anywhere: نرى نمواً كبيراً في طلبات العملاء على خدمات الأتمتة في الإمارات والمنطقة لتحسين الإنتاجية وتجارب العملاء.