أعلن اللواء هشام درة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم بأن تطبيق 125 تحت إشراف الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى يهدف للتواصل مع المواطنين وخدمتهم. ويحتوى التطبيق على العديد من المميزات التى تهدف لتحسين التواصل بين المواطنين مستخدمى التطبيق و بين الشركة القابضة وكافة شركات المياه و الصرف الصحى فى محافظات الجمهورية.أضاف درة بأن الشركة تتواصل مع المستخدمين عن طريق إرسال إشعارات لهم بتنبيهات او مواعيد قطع مياه, مشاركة معلومة, اضافة اخبار عن الشركة او اى اخبار متعلقة بالمياه واصلاحاتها و تحديثها من الدولة. بالإضافة لوجود شاشة معلوماتية, والتى من خلالها ترسل الشركة معلومات عن كيفية ترشيد استهلاك المياه و طرق حفظها.ويستطيع المواطن من خلال التطبيق ارسال شكواه و اقتراحه الى الشركة عن اى محافظة او منطقة. ومن خلال خدمة (ارسل اقتراحك) او (بلغ شكوتك) تستطيع ان ترسل ما تريد كتابته والصورة التى تريدها من خلال هاتفك أو كاميرا الهاتف لتصل للشركة ويتم التعامل معاها وحلها خلال اسرع وقت ممكن. ويصبح التطبيق, شخصى للمستخدم عن طريق تسجيل بياناته الشخصية مع امكانية تعديلها بالإضافة الى تمكنه من حل استبيان الشركة لمعرفة رايه فى العديد من استخدامات التطبيق او امور متعلقة بالمياه والصرف الصحى.