كشف باحثون بشركة سيمانتيك "Symantec"، المتخصصة في مجال الأمن وإدارة المعلومات، عن ثغرة خطيرة على تطبيقي "واتس آب" و "تليجرام"، والتي تتسبب في نشر برامج ضارة تسمح للمتسللين باختراق الهواتف الذكية، بحسب ما ذكره موقع The Verge. ووفقا للباحثين التقنيين، تستخدم الثغرة إعدادات ذاكرة التخزين الخارجية للوصول إلى ملفات الوسائط الخاصة بواتس آب وتليجرام لتغيير محتوى ما أرسل على الهاتف، ربما حتى قبل أن يراها المستخدم. وأوضح الباحثون أن المتسللين يستغلون الثغرة لتحميل برنامج ضار على الهاتف لتغيير محتوى رسائل الوسائط المتعددة الصادرة أو الواردة، دون أن يلاحظ المستخدم ذلك، فإذا تلقى المستخدم صورة ما على واتس آب يمكن للبرنامج الضار تغييرها. وأوصت شركة "Symantec" المستخدمين بتغيير إعدادات تخزين الوسائط على تطبيق واتس آب بالانتقال إلى الإعدادات، ثم الذهاب لخيار الدردشات ثم إلى ميزة "عرض الوسائط" وإقفالها، أما بالنسبة لتطبيق تيليجرام، فيمكنك إغلاق خاصية "Save to Gallery".​