دشن مدير عام صندوق التنمية العقارية المهندس يوسف بن عبدالله الزغيبي مركز الاتصال الموحد للصندوق (Call Center) والذي يقدم خدمات استعلام متكاملة للمواطنين في جميع أنحاء المملكة وذلك على الرقم الموحد(920010092 ). جاء ذلك استمراراً للنهج التطويري الذي تسير عليه إدارة الصندوق في عملها بدعم وتوجيه من معالي رئيس مجلس إدارة الصندوق الدكتور عصام بن سعد بن سعيد. ويقدم المركز خدمات الكترونية عديدة لجميع المواطنين في كافة أنحاء المملكة من بينها تقديم معلومات عن القروض والطلبات والتحصيل ومتابعة المعاملات الواردة الكترونياً وذلك على مدار الساعة يومياً بما في ذلك أيام العطل والإجازات أما خدمات التواصل مع موظفي المركز فهي محددة بالفترة (من الساعة السابعة صباحاً وحتى الثالثة ظهراً) يومياً ماعدا يوم الجمعة.