رصد فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة الرياض، خلال شهر مارس الماضي 450 شكوى من الخدمات والمنشآت السياحية في المنطقة، حيث تم حل أكثر من 60 في المائة من تلك الشكاوى التي اشتملت على شكاوى ضد وكالات السفر والسياحة، ومنشآت الإيواء السياحي (فنادق ووحدات سكنية مفروشة)، وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وشركات المشاركة بالوقت، وعددا من المؤسسات المهتمة بالنشاط السياحي. وأوضح المهندس عبدالعزيز آل حسن مدير عام هيئة السياحة بمنطقة الرياض، أن لدى الهيئة آلية للتعامل مع الشكاوى التي تتلقاها، من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والحصول على كافة تفاصيل الشكوى.