قامت وزارة الخدمة المدنية بالتعاون مع معهد «CIPD» بإجراء عملية استقرائية لآراء المشاركين والمستفيدين من برنامج التأهيل الوطني في مرحلته الأولى، وذلك من خلال استبيان لقياس نسبة الرضا لديهم عبر طرح ثلاثة أسئلة، تمحورت حول الفائدة التخصصية من التدريب، والجوانب التدريبية، ونسبة القيمة المعرفية والمهارية للقائمين على عمليات التدريب. جاء ذلك في إطار استكمال الوزارة جهودها في تطوير وتدريب موظفي وقيادات الموارد البشرية في الجهات الحكومية بالتعاون مع المعهد العالمي «CIPD» عبر برنامج التأهيل الوطني لتلك القيادات والكوادر، الذي يعد من أبرز مشاريع الوزارة المنبثقة من مبادرات برنامج التحول الوطني. وبلغ عدد المشاركين في الاستبيان الخاص بقياس مدى الرضا حول البرنامج الوطني لتأهيل وتدريب موظفي وقيادات الموارد البشرية في مرحلته الأولى 197 مشاركًا ومشاركة من الجهات الحكومية. وفي جانب التدريب والفائدة التخصصية منه، وهو السؤال الأول من الاستبيان، جاءت نسبة 83 % بما يدل على القيمة العالية للتدريب، وقدرته على تعزيز المهارات. بينما اعتبر 14 % أنه إلى حد ما سيسهم في تطويرهم. واعتبر أقل من 10 % أنه ذو فائدة ضئيلة. وعن الجوانب التدريبية وتقييم تجربة المتدربين بشكل عام - وهو السؤال الثاني للاستبيان - اعتبر 83 % من المشاركين أن تجربتهم بالدورة كانت ممتازة، فيما جنح ما نسبته 19 % إلى وصفها بالجيدة جدًّا، واعتبرها 4 % مقبولة. وعن تقييم محتوى الدورة جاءت النسب بـ65 % ممتازة، و25 % اعتبروها جيدة جدًّا، و8 % جيدة. فيما اعتبر 79 % من المشاركين أن هيكلة وتصميم الدورة ممتازان، ووصفهما 30 % منهم إلى حد ما بالجيد جدًّا، مقابل 9 % أنهما مُرضيان. يُذكر أن البرنامج الوطني لتأهيل وتدريب موظفي وقيادات الموارد البشرية في القطاع العام من ضمن مبادرات وزارة الخدمة المدنية الرامية إلى تطوير رأس المال البشري، وبناء القدرات الإدارية، وتحقيق التحول المنشود في إدارات الموارد البشرية في الجهات الحكومية.