حصل بنك الإثمار، بنك التجزئة الإسلامي الذي يتخذ من البحرين مقرا له، على جائزة أفضل مصرف من حيث التمويل الشخصي في البحرين من الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب في حفل متميز حضره كبار المصرفيين في الشرق الأوسط.وقد تسلم الجائزة نائب الرئيس التنفيذي للمجموعة المصرفية عبدالحكيم المطوع من رئيس الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب جوزف طربيه في حضور الأمين العام للاتحاد الدولي للمصرفيين العرب وسام فتوح في حفل فاخر عقد ببيروت، لبنان.وقد حصل بنك الإثمار على هذه الجائزة المرموقة بعد عملية الاختيار والمراجعة الشاملة التي قامت بها لجنة عالية المستوى من الخبراء في الصيرفة والاقتصاد، بالإضافة إلى قسم البحوث في اتحاد المصارف العربية والاتحاد الدولي للمصرفيين العرب. وقال المطوع: «إن هذه الفترة حقق فيها بنك الإثمار نمواً ملحوظاً في عدة جوانب، ويسرنا أن نجاحنا المستمر أدى إلى تكريم وتقدير البنك على المستوى الإقليمي. وهذا بدوره سيساعد على تعزيز مكانة مملكة البحرين كمركز مالي ومصرفي رئيسي في المنطقة». وأضاف المطوع: «إن هذه الجائزة تعكس أهمية رضا العملاء بالنسبة لنا، حيث إننا نستمع جيداً لهم ونعمل بجد لضمان تلبية وتجاوز توقعاتهم، حيث إن حصولنا على هذه الجائزة في التمويل الشخصي هي نتيجة هذا الالتزام لتحقيق التميز في خدمة العملاء. فعلى سبيل المثال، لاحظنا طلب العملاء بالحصول على موافقات سريعة وتقديم خدمات أسرع ومعدلات أرباح تنافسية بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى الفروع، لذلك قمنا بتصميم عروض التمويل الشخصي لدينا خصيصاً لتلبية هذه المتطلبات. وعلى مدار العام، أطلقنا العديد من العروض الخاصة بمنتجات التمويل الشخصي لدينا».