عقد اللواء عصام سعد محافظ الفيوم اللقاء الإسبوعي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة بحضور المهندس حسن موافى السكرتير العام المساعد للمحافظة , ووكلاء الوزارة ورؤساء المدن والمصالح ومديري العموم وعدد من ممثلى الجمعيات الأهلية، ومنظمات المجتمع المدني، ومقررة فرع المجلس القومي للمرأة، وفرع جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر بالفيوم، للاستماع لشكاوى المواطنين وتقديم الحلول المناسبة لها .خلال اللقاء استمع محافظ الفيوم لـ شكاوى المواطنين لإيجاد الحلول المناسبة لها ,حيث تم تكليف مسئولي التضامن الاجتماعي بتوفير المعاشات والمساعدات المادية اللازمة لبعض الحالات الإنسانية نظرًا لظروفهم الإجتماعية الصعبة.كما كلف بعض الجمعيات الأهلية بدراسة عمل مشروعات صغيرة وتوفير أكشاك وتروسيكلات لبعض الأسر لمساعدتهم على الحياة.كما وجه بتجهيز عدد من الفتيات غير القادرات المقبلات على الزواج بالتعاون مع المحافظة والمجلس القومي للأمومة والطفولة وبعض الجمعيات الأهلية، وتوفير بعض المشروعات الصغيرة للأسر الأولي بالرعاية من خلال جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر,كما وجه وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بفحص شكوى أحد المواطنين لعدم الحصول علي معاش اجتماعي .وأصدر توجيهاته لـ مسؤولي الصحة بتوفير العلاج اللازم لشاب مريض يعاني من الشلل وتيسير إجراءات العلاج اللازم له .كما كلف مدير عام التفتيش المالي والإداري بفحص شكوي أحد المواطنين بقرية تونس التابعة لمركز يوسف الصديق لعدم موافقة مجلس المدينة علي ترخيص بناء منزله , والفحص والتحقيق في عدم سداد بعض المواطنين أقساط الإسكان الاجتماعي بـ منشاة طنطاوى بـ مركز سنورس .أصدر محافظ الفيوم توجيهاته لـ رئيسي مركز ومدينة اطسا، يوسف الصديق، بالتنسيق مع شركة مياه الشرب لحل مشكلة انقطاع مياه الشرب بعزبة المحمودية، عزبة علي حافظ بمركز اطسا، وكذلك عزبة خضير وعزبة القاضي بمركز يوسف الصديق. كما كلف رئيس مركز ومدينة الفيوم بفحص شكوى أهالي شارع قايتباي بمنطقة الصيفية حرق بعض المخالفات التابعة لمشتل بجوار منزلهم، بالإضافة إلى دراسة توفير وحدات سكنية للأسر الأولى بالرعاية. كما كلف وكيل وزارة القوى العاملة بتوفير فرص عمل للشباب بالقطاع الخاص , كما وجه بدراسة بعض الشكاوي بقطاع التربية والتعليم وإيجاد الحلول المناسبة لها .