استجابت قوات الحماية المدنية بمديرية أمن القاهرة، لإغاثة أحد المواطنين في حلوان حالت ظروفه الصحية للانتقال إلى المستشفى.ونجحت قوات الحماية المدنية بمديرية أمن القاهرة، بمساعدة قوة من قسم شرطة حلوان وإدارة شرطة المرافق، في مساعدة أحد المواطنين مقيم بدائرة قسم شرطة حلوان، واستخراجه من مسكنه لتلقي العلاج.وتلقت إدارة شرطة النجدة بالقاهرة بلاغًا يفيد بوجود أحد المواطنين مريض وغير قادر على الحركة، وحالته الصحية "التي تسببت في زيادة وزنه" تتطلب نقله للمستشفى لتلقي العلاج، وبالانتقال لمحل البلاغ تم التقابل مع المواطن المريض.وبإجراء المعاينة على محل سكنه تبين إقامته بالطابق الأول علوي وعدم إمكانية استخراجه لضيق جميع المنافذ، فقامت قوات الإنقاذ بهدم جزء من سور شرفة الشقة –تحت إشراف مهندسي الحي المختص- ووضع المواطن المريض على إحدى المعدات "كلارك" عقب تجهيزها وإنزاله بأمان "دون إصابات"، وتم نقله للمستشفى بواسطة سيارة الإسعاف لتلقي العلاج.ولاقى ذلك تقدير واستحسان المواطنين لسرعة استجابة أجهزة وزارة الداخلية للبلاغ، ما ساهم في مساعدة المريض ونقله للمستشفى لتلقي العلاج.